Politique vie privée
Politique vie privée
Chez Ellens Sugar-Free Patisserie, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et de votre vie privée.
Dans la présente politique de confidentialité, nous vous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment nous les traitons.
1. Identité de l'entreprise
Ellens Sugar-Free Patisserie
Isabella Haeckstraat 17D
9070 Destelbergen
Belgique
N° de TVA : BE0704910084
E-mail : info@ellenssuikervrijepatisserie.be
2. Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?
Nous pouvons traiter les données à caractère personnel suivantes :
- nom et prénom
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
- coordonnées
- nom de l'entreprise
- adresse IP
- données saisies via les formulaires de contact
- communications par e-mail
3. Pourquoi traitons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données à caractère personnel pour :
- répondre à vos questions
- établir des devis
- gérer la relation client
- fournir nos services
- la facturation et l'administration
- envoyer des newsletters (si vous y avez consenti)
- améliorer notre site web
4. Sur quelle base juridique ?
Nous traitons les données à caractère personnel sur la base :
- de votre consentement
- de l'exécution d'un contrat
- d'obligations légales
- de notre intérêt légitime
5. Combien de temps conservons-nous les données ?
Nous ne conservons pas les données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire.
Nous sommes légalement tenus de conserver certaines données, telles que les informations de facturation, pendant 7 ans.
6. Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données à caractère personnel à des tiers.
Cependant, nous pouvons collaborer avec des prestataires de services externes tels que :
- des hébergeurs
- des partenaires informatiques
- des logiciels de comptabilité
- des services de messagerie électronique
- des plateformes de sites web telles qu'Odoo
- Nous concluons des accords de traitement des données avec ces partenaires lorsque cela est nécessaire.
7. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour garantir son bon fonctionnement et améliorer l'expérience utilisateur.
Les cookies non essentiels ne sont installés qu'après que vous ayez donné votre consentement via la bannière relative aux cookies.
8. Vos droits
Vous avez le droit de :
- accéder à vos données
- faire corriger vos données
- faire supprimer vos données
- vous opposer au traitement
- retirer votre consentement
Vous pouvez nous contacter à cette fin à l'adresse suivante : info@ellenssuikervrijepatisserie.be
9. Sécurité
Nous prenons les mesures appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé.
10. Réclamations
Avez-vous une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel ? Si tel est le cas, vous pouvez contacter:
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger
Drukpersstraat 35
1000 Bruxelles
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.